Software per progettazione elettrica e fotovoltaica

Supporto tecnico

I servizi di Supporto Tecnico Electro Graphics hanno lo scopo di aiutare chi utilizza i software per la progettazione elettrica e fotovoltaica di Electro Graphics.

Download Aggiornamenti

I pacchetti che si possono scaricare in questa sezione includono i più recenti aggiornamenti di tutti i prodotti Electro Graphics e consentono l'integrazione degli archivi installati utilizzabili dai prodotti.

 

Schede di supporto tecnico (Knowledge Base - FAQ)

Schede tecniche per la soluzione di problematiche comuni e chiarimenti.

 

Approfondimenti

Qui trovate alcuni spunti di approfondimento o analisi di caratteristiche dei prodotti, al fine di dare utili e necessarie indicazioni per la valutazione degli strumenti da noi sviluppati.

 

Assitenza telefonica

Il servizio di assistenza telefonica (tel 049.5953181) è attivo ogni giorno dal lunedì al venerdì, nei seguenti orari:

Mattino : 10.00/12.30
Pomeriggio: 15.00/18.00

 

Contatti


 

I servizi di Supporto Tecnico Electro Graphics hanno lo scopo di aiutare chi utilizza i software per la progettazione elettrica e fotovoltaica di Electro Graphics. Offrono suggerimenti per l'ottimale utilizzo dei prodotti Electro Graphics e la soluzione di problemi riscontrati.
In caso di necessità vi invitiamo a:

1. Installare gli aggiornamenti importanti disponibili per la versione del software in uso.

2. Prendere visione della documentazione disponibile on-line: Schede di supporto tecnico (Knowledge Base - FAQ) e Approfondimenti.

3. In caso di errori durante il normale funzionamento del software, o problematiche non chiarite dai precedenti servizi, potete contattare l'assistenza telefonica. In tal caso vi invitiamo a munirvi di Codice cliente fornito con l'acquisto del software.